O Banco Credibom acaba de ser eleito pela Consumer Choice como “Marca Premiada por Escolha dos Profissionais” 2023 na categoria de CréditoAutomóvel, com um Índice de Satisfação de 76,1% (em 100%). Além deste prémio, a marca destacou-se pelos melhores resultados nos atributos e benefícios como a clareza e transparência nas taxas e informação, confiabilidade da instituição e flexibilidade nas condições de amortização e pagamentos antecipados.
“Ao sermos honrados com este prémio, reafirmamos o nosso empenho em proporcionar transparência e simplicidade nos nossos serviços e com os produtos que disponibilizamos ao mercado. Continuaremos a trabalhar para sermos reconhecidos como o Banco que está ao lado dos seus parceiros, mantendo-nos fiéis à nossa missão de inovação constante e excelência no atendimento às necessidades dos nossos clientes.” – Pedro Mata, Deputy CEO do Banco Credibom.
O prémio atribuído pela Consumer Choice tem como objetivo avaliar as marcas através de sistemas que permitam espelhar de forma atual, real e transparente, a relação entre as marcas e as pessoas. O Banco Credibom destaca-se em três grandes eixos: Produto, Serviço e Reputação.
No primeiro eixo, “Produto”, o índice de satisfação é de 7,41 (em 10) com os profissionais a realçar a flexibilidade e diversidade nos prazos e condições de pagamentos, bem como a flexibilidade nas condições de amortização e pagamentos antecipados. No eixo “Serviço”, a marca posiciona-se com processos simplificados e pouco burocrático resultando numa pontuação de 7,47 (em 10) e, por fim, no eixo da “Reputação”, com um índice de 7,75 (em 10), o Banco Credibom destaca-se pela clareza e transparência nas taxas e informação, confiabilidade da instituição, idoneidade na gestão de processos e confiança do interlocutor.
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