A ZF Aftermarket foi recentemente distinguida com o prémio “Fornecedor do Ano 2023” pelo Groupauto International (GAI), no seu congresso anual realizado em Istambul. A conquista do prémio mais cobiçado do evento confirma o compromisso da ZF com as soluções inovadoras e um serviço ao cliente forte.
Philippe Colpron, Head da ZF Aftermarket, recebeu o prémio e expressou a sua gratidão, afirmando: “Sentimo-nos humildes e honrados por receber este prémio, que destaca o nosso compromisso contínuo em servir melhor os nossos clientes. Também nos motiva a trabalhar ainda mais e a permanecermos dedicados aos nossos clientes, à medida que continuamos a avançar na indústria e na servitização do ecossistema da mobilidade.”
O GAI, rede internacional de distribuição de peças de substituição e serviços para automóveis e veículos comerciais, atribui anualmente o prémio de “Fornecedor do Ano” para reconhecer o desempenho excecional entre os seus parceiros fornecedores. Os votos que resultam na atribuição do prémio baseiam-se em negócios realizados dentro da rede GAI em 15.734 pontos de venda, em 109 países.
Os critérios de avaliação incluem a qualidade do produto e do programa, bem como as transações comerciais dos fornecedores com os membros individuais deste grupo de distribuição. Essas transações são avaliadas com base em fatores como a disponibilidade, o nível de serviço de entrega, o apoio técnico, o apoio de marketing e vendas e outros serviços.
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