O Grupo Serca, líder indiscutível na distribuição e reparação automóvel em Espanha e Portugal, alcançou um novo marco na sua história ao obter as certificações internacionais ISO 14001:2015 em gestão ambiental, ISO 9001:2015 em gestão da qualidade e ISO 45001:2023 em segurança e saúde no trabalho. Estas certificações, emitidas pelo OCA Instituto de Certificación, S.L.U., reflectem o firme compromisso do grupo com a melhoria contínua, a sustentabilidade e a segurança no trabalho, consolidando a sua posição de referência no sector.
Compromisso com a sustentabilidade: ISO 14001
A certificação ISO 14001 é um reconhecimento da gestão ambiental responsável do Grupo Serca, demonstrando que o grupo cumpre as mais rigorosas normas internacionais de preservação do meio ambiente. Desde a sua fundação, o Grupo Serca tem trabalhado incansavelmente para minimizar o impacto ambiental das suas actividades, implementando práticas sustentáveis que vão desde a gestão eficiente dos recursos até à redução de resíduos e emissões.
A obtenção da ISO 14001 é um reflexo dos esforços do grupo para integrar a sustentabilidade em todas as áreas da sua atividade, desde a distribuição de peças sobresselentes ao funcionamento das suas redes de oficinas. É também uma garantia para os seus parceiros e clientes de que o Grupo Serca não só cumpre os regulamentos ambientais, como também lidera iniciativas que contribuem para um futuro mais sustentável para a indústria automóvel.
Excelência operacional: ISO 9001
A ISO 9001 é a norma internacional mais reconhecida no domínio da gestão da qualidade e a sua obtenção confirma que o Grupo Serca opera de acordo com os mais elevados padrões de qualidade em todos os seus processos. Esta conquista vem juntar-se ao sólido sistema de gestão da qualidade que o grupo desenvolveu ao longo dos anos, centrado na satisfação do cliente, na melhoria contínua e na eficiência operacional.
A certificação ISO 9001 abrange todas as áreas-chave de atividade do Grupo Serca, incluindo a assistência comercial e jurídica aos seus parceiros, a gestão com fornecedores e a intermediação na gestão de frotas de veículos. Além disso, reflecte o compromisso do grupo com a formação contínua, a inovação tecnológica
inovação tecnológica e otimização de processos, o que garante que cada serviço e produto oferecido responde às mais exigentes expectativas de qualidade.
Prioridade na saúde e segurança no trabalho: ISO 45001
A saúde e segurança dos funcionários e colaboradores é uma prioridade absoluta para o Grupo Serca, e a obtenção da ISO 45001 certifica esse facto. Esta norma internacional é a prova do compromisso do grupo em criar um ambiente de trabalho seguro e saudável, onde são promovidas práticas que protegem os trabalhadores de potenciais riscos profissionais.
Através da implementação de um sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional de acordo com a norma ISO 45001, o Grupo Serca estabeleceu um quadro sólido para identificar, gerir e mitigar os riscos ocupacionais, garantindo o bem-estar da sua equipa e de todos aqueles que interagem com as suas operações. Esta abordagem proactiva à segurança no trabalho não só protege os colaboradores, como também reforça a confiança dos parceiros e clientes no compromisso do grupo com a integridade e a responsabilidade.
Uma conquista com impacto direto nas redes de oficinas
Estas certificações não são apenas um reconhecimento do esforço e dedicação do Grupo Serca, mas têm também um impacto significativo nas redes de oficinas que fazem parte do grupo. A excelência na gestão ambiental, na qualidade e na segurança e saúde no trabalho traduz-se em benefícios diretos para as oficinas associadas, que podem agora operar com a segurança de serem apoiadas por um grupo que cumpre as normas internacionais mais exigentes.
Lluís Tarrés, Diretor Executivo do Grupo Serca, afirmou: “A obtenção destas certificações é um feito monumental para o nosso grupo e para as nossas redes de oficinas. Demonstra que estamos na vanguarda do sector, não só em termos de serviços e produtos, mas também no nosso compromisso com a sustentabilidade, a qualidade e a segurança. Estas normas internacionais permitem-nos oferecer valor acrescentado aos nossos parceiros e clientes, assegurando que todos os aspectos das nossas operações estão alinhados com as melhores práticas globais.”
Rumo ao futuro: inovação e melhoria contínua
Ao obter as certificações ISO 14001, ISO 9001 e ISO 45001, o Grupo Serca reforça a sua missão de liderar o sector automóvel com uma abordagem abrangente que combina inovação, qualidade e sustentabilidade. O grupo continuará a investir em novas tecnologias, formação contínua e melhorias operacionais para se manter na vanguarda.
formação contínua e melhorias operacionais para se manter na vanguarda do sector e continuar a fornecer soluções de elevado valor aos seus parceiros e clientes.
